Перед тем как создавать собственное такси, мы исследовали рынок, изучали потенциальных клиентов и хотели ориентироваться именно на тех, кто регулярно заказывает такси. Но после того, как мы получили результаты, оказалось, что такси может заказать совершенно любой человек - молодой или пожилой, консервативный или современный, экономный и расточительный, имеющий собственный автомобиль или нет. Наши клиенты совершенно разные люди, но все они хотят одного - заказать такси химки и быть уверенными в том, что в нужное время, по нужному адресу приедет комфортабельный, ухоженный автомобиль с интеллигентным водителем, и без проблем доставит до пункта назначения. Понятно, что все такси стараются доказать, что они лучшие, но на практике лишь единицы заслуживают право носить звание лучшего такси города. И мы уверены, что можем отнести себя к этой категории, т.к. каждый водитель перед приемом на работу проходит инструктаж и каждый автомобиль еженедельно проходит осмотр.

Так кто же наши клиенты? Их можно разделить на две категории - вынужденные и постоянные. К первой категории относятся те, кто по причине форс-мажора вынужден заказывать такси: сломалась машины, выпил накануне лишнего, отдал свой автомобиль в ремонт и т.д. Очень часто семьи имеют по одному автомобилю и когда муж уезжает на работу на семейном авто, то жена вынуждена заказывать такси. Преимущество "Такси-Химки" в том, что у нас есть водители-женщины, которые более разговорчивы и приветливы с клиентами, именно поэтому они завоевывают доверие и обрастают постоянными клиентами. Также к "вынужденной" категории относятся клиенты пожилого возраста, которых не могут отвезти до больницы или поликлиники дети. Кстати, именно дети оплачивают своим родителям поездки на такси. Еще один распространенный тип - клиенты-гости. Это люди, которые приезжают к друзьям в Химки и поздней ночью заказывают такси в Москву.

Категория постоянных клиентов более многочисленная. Сюда относятся дети, которых родители отправляют на такси до школы или детского сада в сопровождении няни или самостоятельно. Связано это с тем, что занятые родители ранним утром уезжают на работу и чисто физически не могут доставить своих детей до учебных заведений. Второй тип постоянных клиентов - это жены обеспеченных мужчин, которые принципиально не хотят водить машины и считают, что поездки на такси более безопасны, к тому же экономят их время. Третья категория постоянных клиентов - люди, живущие в новостройках нашего города, где остро стоит проблема с общественным транспортом. Перспектива идти пешком до ближайшей остановки 30 минут или ловить частника на "раздолбанной" шестерке их совершенно не прельщает. Также к постоянным клиентам относится молодежь, которая не успела обзавестись собственным автомобилем и считает, что такси является оптимальным видом транспорта. А если учесть дискомфорт при поездке на маршрутке, то такси наилучшее средство передвижения. Даже если вы никогда не заказывали такси, у Вас есть возможность сравнить поездку с частником и профессиональным водителем. Поверьте, что Вам понравятся эти ощущения и Вы станете нашим любимым клиентом.